Rujukan

Syarat Penggunaan chealsea88 Yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna chealsea88.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun peribadi sahajaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu tersediaTertakluk undang-undang tempatan
chealsea88 Syarat Penggunaan chealsea88 Yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

chealsea88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap data yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun serta pematuhan keperluan undang-undang tempatan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti dijalankan sebelum pengeluaran wang diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pembayaran sampai kepada pemilik akaun yang sah.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau pertanyaan tentang maklumat yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan chealsea88 sedia membantu. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman chealsea88 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang jelas.
Talian Bantuan Hubungi talian bantuan kami untuk isu mendesak berkaitan akaun, termasuk pertanyaan tentang had pengeluaran atau pengesahan pembayaran GrabPay dan DuitNow.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat chealsea88, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data anda.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan. Jika anda terlupa kata laluan, gunakan fungsi tetapan semula yang tersedia di laman log masuk.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti sebelum dikembalikan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan dan rekod akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Ya, kami boleh mengemas kini terma ini apabila perlu. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Laporkan pertikaian transaksi dalam tempoh tujuh hari melalui sembang langsung dengan menyertakan bukti pembayaran. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Sebarang baki wang akan diproses setelah pengesahan identiti selesai dijalankan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.